Sécurité des données

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Des données statistiques sont recueillies à des fins d’amélioration de l’offre. Ces données sont toutefois anonymisées et fournissent uniquement des informations sur le comportement général de l’utilisateur, telles que la date, l’heure, l’adresse IP, les informations demandées et l’état final de la requête HTTP. Les accès sont analysés à intervalles réguliers pour optimiser les informations du site Internet de Medi24.

Les utilisateurs s’engagent à ne pas solliciter de manière excessive la plateforme mise à disposition sur le site Internet par la diffusion non ciblée ou inappropriée de données, en particulier les envois de spams.

Medi24 décline toute responsabilité pour les défaillances et dysfonctionnements qui ne sont pas de son fait, notamment pour les failles de sécurité et interruptions de service d’entreprises tierces avec lesquelles elle collabore ou dont elle dépend. Medi24 décline également toute responsabilité en cas de force majeure, d’agissement inapproprié et de mépris des risques de la part des utilisateurs ou tiers, de sollicitations excessives, de moyens d’exploitation inadaptés des utilisateurs ou tiers, d’interférences extérieures extrêmes, d’interventions des utilisateurs ou de perturbations causées par des tiers (p. ex. virus) survenant en dépit de la mise en œuvre des mesures de sécurité actuellement requises.

Medi24 peut, si nécessaire, traiter les données des utilisateurs du site Internet et des clients afin d’enquêter sur des informations fournies à des fins frauduleuses et d’y mettre un terme, mais aussi en cas d’utilisation illégale ou contraire aux obligations contractuelles, en cas d’utilisation abusive ou en cas d’atteinte à l’encontre de Medi24 ou du site Internet Medi24. A cet effet, Medi24 est aussi autorisée à obtenir et traiter les données d’utilisation, notamment au moyen de cookies, afin d’identifier parmi toutes les informations actuelles celles qui attestent effectivement d’une utilisation abusive. Medi24 peut transférer ces données aux autorités pénales compétentes ainsi qu’aux tiers dont les droits ont été violés.

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Consultation médicale par Internet
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  2. Cette forme de télémédecine (consultation par Internet) n’est pas adaptée aux problèmes de santé aigus en raison du délai de réponse.
  3. Medi24 ne peut se porter garant que de l’exactitude générale des informations présentées, mais pas de l’exactitude, la précision, l’actualité et l’exhaustivité des informations relatives à votre situation concrète. Les informations constituent des conseils pratiques dont le respect relève de la responsabilité personnelle.
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