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Medi24 gewinnt den Swiss Customer Service Excellence Award 2025!

Medi24 wurde mit dem renommierten Swiss Customer Service Excellence Award ausgezeichnet und erzielte dabei eine herausragende Bewertung von 95.8/100. Diese Anerkennung ist ein Beleg für unseren Anspruch, stets einen Service zu bieten, der unsere Kundinnen und Kunden in den Mittelpunkt stellt.
Das gesamte Medi24-Team bedankt sich herzlich für diese Auszeichnung und freut sich, den Standard für exzellenten Kundenservice weiter zu setzen.

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Telefonische Beratung

Persönlich, einfühlsam und freundlich.

Kunden unserer Partner- Krankenversicherungen können uns bei gesundheitlichen Beschwerden und medizinischen Fragen anrufen. 365 Tage im Jahr, rund um die Uhr. Bitte wählen Sie Ihre Krankenversicherung aus der Liste aus, damit Ihnen die korrekte Beratungsnummer angezeigt wird.

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Diskret, kompetent und digital.

Stellen Sie uns Fragen über das Onlineformular und senden Sie uns Fotos zu medizinischen Anliegen. Unsere Experten analysieren Ihre Informationen und melden sich dann bei Ihnen. Ihre Daten werden selbstverständlich verschlüsselt und streng vertraulich behandelt.

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Da die Beantwortung der Fragen einige Zeit in Anspruch nehmen kann, erteilt Medi24 online keine Auskunft bei akuten medizinischen Problemen oder Notfällen.

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Bei Medi24 sind wir bestrebt, unseren Patienten die bestmögliche telemedizinische Versorgung zu bieten. Ihre Meinung ist uns dabei äusserst wichtig. Wir laden Sie herzlich ein, Ihr Feedback zu unseren Services mit uns zu teilen. Egal ob Lob, Kritik oder Verbesserungsvorschläge – wir sind dankbar für jede Rückmeldung, um unsere Leistungen kontinuierlich zu optimieren.