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Medi24 vince il Swiss Customer Service Excellence Award 2025!

Medi24 è stata premiata con il prestigioso Swiss Customer Service Excellence Award, ottenendo un punteggio eccezionale di 95,8/100. Questo riconoscimento testimonia il nostro impegno a offrire un servizio che mette sempre al centro i nostri clienti.
L’intero team di Medi24 ringrazia calorosamente per questo premio e non vede l’ora di continuare a stabilire lo standard per un servizio clienti eccellente.

Portrait Medi24 vince il Swiss Customer Service Excellence Award 2025!
Prescrizione elettronica, novità su Medi24

Medi24, uno dei principali fornitori di servizi telemedici, è il primo studio medico ad aver lanciato in Svizzera un progetto pilota per la prescrizione elettronicha conforme alla legge. AD Swiss Net e HCI Solutions hanno sviluppato una soluzione sicura che soddisfa i requisiti di legge dell'Ordinanza federale sui medicinali (OM).

Portrait Prescrizione elettronica, novità su Medi24
Medi24 – Accesso alle cure

Entra nel nostro studio medico virtuale. Qui ricevi una consulenza competente su questioni mediche e un aiuto semplice da parte dei nostri esperti per telefono o tramite canali digitali.

Desideri una consulenza telemedica? Allora chiamaci subito o contattaci tramite il modulo online.

Portrait Medi24 – Accesso alle cure
I nostri eroi di tutti i giorni

Maximilian è responsabile delle vendite e dei prodotti di Medi24.

Insieme al suo team, Maximilian è responsabile dello sviluppo e della vendita di servizi telemedici.

A Medi24, il cliente è il re - Maximilian e il suo team si occupano delle domande dei partner commerciali come gli assicuratori sanitari, gli ospedali e le aziende di mobilità. Se i nostri clienti stanno bene, noi siamo soddisfatti e abbiamo compiuto la nostra missione!

Portrait I nostri eroi di tutti i giorni
Il nostro impegno per i più piccoli

I nostri clienti più giovani ci stanno particolarmente a cuore: una consulenza telemedica su cinque presso Medi24 è per i bambini.

Medi24 non solo sostiene i bambini e i loro genitori in Svizzera, ma aiuta anche bambini sofferenti in Cambogia con l'impegno presso la Fondazione Dr. Beat Richner.

Portrait Il nostro impegno per i più piccoli
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Consulenza telefonica

Personale, sensibile e amichevole.

I clienti delle nostre assicurazioni malattia partner possono chiamarci in caso di disturbi di salute o di domande sul tema salute e malattia. 365 giorni all'anno, 24 ore su 24. Selezioni la sua assicurazione malattia dal seguente elenco. Le verrà mostrato direttamente il relativo numero di consulenza.

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Consulenza medica tramite internet

Discreta, competente e digitale.

Tramite il modulo di contatto è possibile porre domande e inviare foto relative alla richiesta di carattere medico. I nostri esperti analizzeranno le vostre informazioni e vi risponderanno. I vostri dati saranno naturalmente criptati e trattati in modo strettamente confidenziale.

* Campo obbligatorio

Poiché rispondere alle domande può richiedere del tempo, Medi24 Online non fornisce informazioni per problemi medici acuti o casi d'emergenza.

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Presso Medi24 ci impegniamo a offrire ai nostri pazienti la migliore assistenza sanitaria telemedica possibile. La tua opinione è estremamente importante per noi. Ti invitiamo cortesemente a condividere il tuo feedback sui nostri servizi. Sia che si tratti di complimenti, critiche o suggerimenti per migliorare, siamo grati per ogni contributo che ci aiuti a ottimizzare continuamente le nostre offerte.